রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং আপনার অধিকার

90ok.com–এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

ব্যবহারকারী অধিকারডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
90ok.com আইনি তথ্য এবং আপনার অধিকার
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

90ok.com–এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নথি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কমপক্ষে ছয় মাস ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে পারেন। আমাদের কুকি নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পরিচালনা করা যায়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত জমা–উত্তোলন তথ্য SSL–এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা যাচাই করা হয়। উত্তোলনের আগে পুনরায় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। কমপক্ষে ছয় মাস আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আমাদের প্রয়োজনীয় কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট লগইন রক্ষা করে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্ত পরিচয়পত্র নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। বাংলায় সহায়তা সরাসরি পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা যেকোনো আইনি…
ইমেইল [email protected]–এ লিখুন এবং বিস্তারিত তথ্য পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং আপনার আইনি পছন্দ পরিবর্তন করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য…

আইনি প্রশ্ন এবং উত্তর

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ছয় মাস আমরা আইনি রেকর্ড হিসেবে রাখি।

না। 90ok.com–এর সেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশ অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ পাই। আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad তথ্য আমাদের কাছে নেই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব। বাকি টাকা প্রথমে উত্তোলন করুন।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান বা অ্যাপে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ব্যবহার করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পুনরায় সেট করতে সাহায্য করব।

না। আমরা শুধু আইনি দাবি বা তদন্তের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করি। অন্যথায় আপনার খেলা রেকর্ড গোপনীয় থাকে।

প্রথম বার জমা দেওয়ার সময় যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে আমরা আপনার নম্বর এবং ঠিকানা নিশ্চিত করি।